Descubra como a Meliá Hotels International criou uma verdadeira revolução nas práticas de recursos humanos no sector da hotelaria. Com a ajuda da solução inovadora da Vip District, a cadeia de hotéis construiu um programa de benefícios centralizado capaz de atravessar fronteiras, unificar culturas e acompanhar a sua expansão internacional.
O sector hoteleiro, em geral, devido à sua diversidade e à elevada rotação do pessoal, enfrenta um grande desafio: a criação de um compromisso e de um orgulho de pertença. No caso da Meliá Hotels International, este desafio foi acentuado: a dispersão geográfica das suas unidades de negócio, o desafio de criar uma cultura corporativa unificada e a fidelização dos seus colaboradores num ambiente de trabalho altamente competitivo e exigente.
Além disso, a pandemia de COVID-19 veio agravar ainda mais os seus desafios. Encerramentos temporários, restrições de mobilidade que afectam as deslocações e, por conseguinte, uma quebra de atividade sem precedentes. Tudo isso criou uma necessidade urgente de adaptação para o Meliá. Esta situação teve um impacto direto na sua estratégia global de recursos humanos, com a necessidade de continuar a manter o empenho da sua equipa.
Neste contexto, a oferta de maiores benefícios aos empregados foi uma das principais linhas de ação da Meliá. Para o efeito, propôs-se centralizar e otimizar a gestão do seu catálogo de benefícios, promover uma maior participação dos trabalhadores e melhorar a sua experiência. Tudo de uma vez!
Precisavam de uma ferramenta que oferecesse vantagens atractivas e fosse facilmente acessível a todos os seus colaboradores…
Sobre a Meliá Hotels International
A Meliá Hotels International, com quase 70 anos de história, é um grupo hoteleiro líder mundial com sede em Palma de Maiorca, Espanha. Com uma rede de mais de 400 hotéis em mais de 40 países, a Meliá oferece experiências de hospitalidade excepcionais e ganhou reconhecimento internacional pela sua excelência, graças à sua forte posição no mercado e à sua vasta gama de marcas. Líder no seu sector, o hoteleiro mantém um forte compromisso com o investimento nos seus empregados, trabalhando para lhes oferecer a melhor experiência como parte da empresa e fomentando uma cultura empresarial positiva.
Meliá Hotels International
- +9.000 empregados em Espanha
- +39.000 empregados em todo o mundo
- +400 hotéis
“My MeliáOs benefícios desempenham um papel relevante no Meliá, a remuneração emocional melhora a atração e a retenção de talentos, e isso, agora mais do que nunca, é muito importante.”
Martín Cambeiro Canosa,Diretor de Remunerações e Benefícios
