MOTIVAÇÃO DAS EQUIPAS DE VENDAS
Potencie a motivação das equipas de vendas
Impulsione as vendas e supere os seus objetivos comerciais motivando a sua equipa de vendas, redes de distribuição ou o pessoal do serviço de apoio ao cliente. Com as nossas soluções, poderá dinamizar as suas equipas através de campanhas comerciais gamificadas, formações personalizadas e vários prémios.
Como é que posso motivar a minha equipa e melhorar as vendas?
Uma nova forma de potenciar a motivação das equipas, que supera as recompensas exclusivamente monetárias.
- Defina objetivos estratégicos (captação de clientes, aumento da taxa de retenção, upselling, etc.) e recompense a sua equipa ou força de vendas por alcançá-los.
- Cria um ecossistema motivacional personalizado, permitindo-lhe ter um impacto diferente consoante o alvo, a área, o local ou a equipa.
- Incentive a formação contínua das suas equipas e promova o seu desenvolvimento.
- Faça a gestão de tudo a partir de uma única plataforma.
Gamifica! Transforme campanhas e objectivos de vendas em jogos:
Criação de concursos, competições e jogos com base nos KPIs da sua empresa.
Geração de campanhas com ofertas directas ou pontos que podem ser trocados por diferentes produtos.
Comunicação abrangente e classificações de desempenho.
Uma vasta gama de prémios para todos os gostos e interesses.
Ensine! A formação do pessoal é a chave do sucesso:
Criação da sua própria plataforma de e-learning com uma variedade de materiais: lições, artigos e documentos descarregáveis.
Avaliação dos conhecimentos adquiridos através de inquéritos e testes.
Canais para resolver dúvidas e ferramentas que facilitam o trabalho diário da sua equipa.
Promoção de actividades e eventos, com fácil gestão de inscrições e inquéritos de satisfação.
As nossas soluções geram os resultados que pretende
Motivar as equipas de vendas
- Tem um impacto em KPIs específicos (redução do churn, upsell, aumento do ticket médio, etc.) e desbloqueia os obstáculos no ciclo de vendas.
- Incentive a competição saudável com rankings
- Criar estratégias de motivação e incentivo diferenciadas por segmentos e hierarquias dentro da equipa.
- Actualize a sua equipa de vendas sobre novos produtos e as mais recentes técnicas de venda.
Incentivar a rede de distribuidores
- Melhore o sell-out criando laços especiais com os seus empregados.
- Aumente o reconhecimento e o valor percebido da sua marca.
- Crie um canal de comunicação para que eles não percam informações importantes e novidades sobre os seus produtos.
Motivar as equipas de serviço ao cliente
- Melhore o serviço ao cliente recompensando os seus agentes por resultados específicos, como o tempo médio de atendimento (AHT), a taxa de resolução na primeira chamada (FCRR) e a satisfação do cliente (CSAT).
- Facilita a gestão da compensação de incidentes, garantindo uma experiência positiva, através de um sistema ágil e controlado.
A solução mais prática e ágil para motivar a sua equipa.
Integração fácil
Diferentes opções de acesso e integração: single sign-on, upload de utilizadores via SFTP, API, Google Workspace e outras opções adequadas às necessidades de cada empresa.
Flexibilidade e personalização
Plataforma e aplicação personalizadas, com campanhas ad-hoc em vários formatos (carregamento automático de pontos, através de recibos, importação de dados, etc.). Segmentação de targets e campanhas por grupos e hierarquias.
Prémios para todos os gostos
Ofereça brindes directos ou pontos para escolher entre cartões de oferta de marca, produtos físicos e prémios com impacto emocional e elevado valor percebido.
Aprendizagem eletrónica
Possibilidade de criar lições e de as agrupar em categorias; diferentes formas de avaliação dos conhecimentos adquiridos.
Comunicações e defesa de interesses
Concursos e campanhas em diferentes formatos. Dinamização com comunicações automáticas e notificações via e-mail e App.
Informação é poder!
Métricas em tempo real de tudo o que acontece na plataforma. Consulte os painéis de controlo para identificar oportunidades e tomar decisões rápidas, bem como para controlar o seu orçamento.
Produtos relacionados com a motivação das equipas
Maximize o desempenho do equipamento ou das suas redes de distribuição combinando estes produtos:
Vip Incentives
Um programa de ofertas e pontos que recompensa de acordo com os objectivos alcançados. Uma ferramenta poderosa, fácil de utilizar e flexível que se adapta para o ajudar a obter os melhores resultados com as suas equipas de vendas, redes de distribuição, centros de atendimento e muito mais.
Vip Connect
Uma plataforma e App com a solução completa para gerir a sua comunicação empresarial para diferentes públicos. Publique conteúdos, crie formação, inquéritos e actividades personalizadas.
