LA MOTIVATION DES ÉQUIPES DE VENTE
Stimulez la motivation des équipes de vente
Augmentez vos ventes et dépassez vos objectifs commerciaux en motivant votre équipe de vente, vos réseaux de distribution ou votre personnel de service à la clientèle. Avec nos solutions, dynamisez vos équipes grâce à des campagnes commerciales gamifiées, des formations personnalisées et une variété de prix.
Comment motiver mon équipe et améliorer nos ventes ?
Une nouvelle façon de stimuler la motivation des équipes, au-delà des récompenses purement monétaires.
- Fixez des objectifs stratégiques (acquisition de clients, augmentation du taux de fidélisation, upselling, etc.) et récompensez votre équipe de vente ou votre réseau pour la réalisation de ces objectifs.
- Un écosystème de motivation personnalisé est ainsi créé, vous permettant d’avoir un impact variable selon la cible, de la zone, du lieu de travail ou de l’équipe.
- Encouragez la formation continue des équipes et favorisez leur développement.
- Gérez tout à partir d’une seule plateforme.
Gamifiez! Transformez les campagnes et les objectifs de vente en jeux :
Création de concours, de compétitions et de jeux basés sur les indicateurs clés de performance de votre entreprise.
Génération de campagnes avec des cadeaux directs ou des points qui peuvent être échangés contre divers produits.
Communication complète et classement des résultats.
Un large éventail de prix pour tous les goûts et tous les intérêts.
Enseignez! Un personnel formé est la clé de la réussite:
Création de votre propre plateforme d’apprentissage en ligne avec divers supports : leçons, articles et documents téléchargeables.
Évaluation des connaissances acquises au moyen d’enquêtes et de tests.
Des canaux de support et des outils pour vous aider, vous et votre équipe, dans vos tâches quotidiennes
Promotion d’activités et d’événements. Une gestion aisée des inscriptions et des enquêtes de satisfaction.
Nos solutions vous permettent d'obtenir les résultats recherchés
Motivez vos équipes de vente :
- Impactez des KPI spécifiques (réduction du churn, upselling, augmentation du ticket moyen, etc.) et débloquez les points d’arrêt dans le cycle de vente.
- Encouragez une concurrence saine par le biais de classements.
- Créez des stratégies de motivation et de récompense différenciées selon les segments et les hiérarchies de l’équipe.
- Tenez votre équipe de vente à jour sur les nouveaux produits et les dernières techniques de vente.
Suscitez l'engagement du réseau de distributeurs :
- Améliorez les ventes en créant des liens particuliers avec vos salariés.
- Augmentez la reconnaissance et la valeur perçue de votre marque.
- Créez un canal de communication pour garantir que toutes les informations et nouvelles importantes sur les produits soient toujours reçues et mises à jour.
Motivez les équipes de service à la clientèle :
- Améliorez le service à la clientèle en récompensant vos agents pour des réalisations spécifiques telles que le temps moyen de traitement (AHT), le taux de résolution au premier appel (FCR) et la satisfaction clientèle (CSAT).
- Facilitez la gestion de l’indemnisation des incidents, en garantissant une expérience positive, grâce à un système contrôlé et efficace.
Une solution pratique et agile pour motiver votre équipe.
Intégration facile
Différentes options d’accès et d’intégration : authentification unique, téléchargement des utilisateurs via SFTP, API, Google Workspace et autres options adaptées aux besoins de chaque entreprise.
Flexibilité et personnalisation
Plate-forme et application personnalisées, avec des campagnes ad hoc sous différents formats (téléchargement automatique de points, coupons, importation de données, etc.) Segmentation des cibles et des campagnes en fonction des groupes et des hiérarchies.
Chacun y trouvera son compte
Cadeaux directs ou points échangeables contre des cartes-cadeaux de marque, des articles en nature ou des prix à forte valeur perçue et à fort impact émotionnel.
Apprentissage en ligne
Possibilité de créer des leçons et de les regrouper par catégorie. Différentes méthodes d’évaluation des connaissances acquises.
Communication et dynamisation
Concours et campagnes sous différents formats. Dynamisation grâce à des communications et notifications automatiques via e-mail et app.
Le savoir, c'est le pouvoir !
Des mesures en temps réel concernant toutes les activités de la plateforme. Des tableaux de bord permettent d’identifier les opportunités et de prendre des décisions rapides, ainsi que de contrôler le budget.
Produits et services liés à la motivation des équipes
Optimisez la performance des équipes et des réseaux de distribution en combinant ces produits :
Vip Incentives
Un programme de cadeaux et de points qui offre des récompenses en fonction des objectifs atteints. Un outil puissant, facile à utiliser et polyvalent qui s’adapte à vos besoins et vous aide à tirer le meilleur de vos équipes de vente, de vos réseaux de distribution, de vos centres d’appel, etc.
Vip Connect
Une plateforme et une application offrant une solution complète pour gérer l’ensemble de votre communication d’entreprise, quel que soit le public cible. Publication de contenu, création de formations, d’enquêtes et d’activités personnalisées.
