MOTIVATION DER VERKAUFSTEAMS
Steigerung der Motivation von Vertriebsteams
Steigern Sie Ihren Umsatz und übertreffen Sie Ihre Unternehmensziele, indem Sie Ihr Vertriebsteam, Ihr Vertriebsnetz oder Ihre Kundendienstmitarbeiter motivieren. Mit unseren Lösungen können Sie Ihre Teams mit gamifizierten Werbekampagnen, maßgeschneiderten Schulungen und verschiedenen Preisen motivieren.
Wie kann ich meine Mitarbeitenden motivieren und den Umsatz steigern?
Ein neuer Weg zur Steigerung der Teammotivation, der über rein finanzielle Belohnungen hinausgeht.
- Legen Sie strategische Ziele fest (Kundengewinnung, Kundenbindung, Upselling usw.) und belohnen Sie Ihr Vertriebsteam oder -netz für das Erreichen dieser Ziele.
- Es schafft ein maßgeschneidertes Motivations-Ökosystem, das es Ihnen ermöglicht, je nach Ziel, Bereich, Standort oder Team unterschiedlich zu agieren.
- Ermutigen Sie Ihre Teams zur ständigen Weiterbildung und fördern Sie ihre Entwicklung.
- Verwalten Sie alles von einer einzigen Plattform aus.
Gamifizierung! Kampagnen und Verkaufsziele in Spiele umwandeln:
Erstellen Sie Wettbewerbe, Preisausschreiben und Spiele, die auf den KPIs Ihres Unternehmens basieren.
Erstellung von Kampagnen mit direkten Geschenken oder Punkten, die gegen verschiedene Produkte eingetauscht werden können.
Umfassendes Kommunikations- und Performance-Ranking.
Eine große Auswahl an Preisen für jeden Geschmack und jedes Interesse.
Weiterbildung! Geschultes Personal ist der Schlüssel zum Erfolg:
Erstellung einer eigenen E-Learning-Plattform mit einer Vielzahl von Materialien: Lektionen, Artikel und herunterladbare Dokumente.
Bewertung der erworbenen Kenntnisse durch Umfragen und Tests.
Kanäle, um Fragen zu klären, und Werkzeuge, die die tägliche Arbeit Ihres Teams erleichtern.
Förderung von Aktivitäten und Veranstaltungen, mit einfacher Verwaltung von Anmeldungen und Zufriedenheitsumfragen.
Unsere Lösungen bringen die gewünschten Resultate
Motivation der Vertriebsteams
- Sie wirkt sich auf bestimmte KPIs aus (Verringerung der Kundenabwanderung, Upselling, Erhöhung des Durchschnittspreises usw.) und beseitigt Hindernisse im Verkaufszyklus.
- Förderung eines gesunden Wettbewerbs durch Rankings
- Erstellen Sie Motivations- und Anreizstrategien, die nach Segmenten und Hierarchien innerhalb des Teams differenziert sind.
- Informieren Sie Ihr Vertriebsteam über neue Produkte und die neuesten Verkaufstechniken.
Das Vertriebsnetz fördern
- Verbessern Sie den Verkaufserfolg, indem Sie eine besondere Beziehung zu Ihren Mitarbeitenden aufbauen.
- Steigern Sie den Bekanntheitsgrad und den wahrgenommenen Wert Ihrer Marke.
- Schaffen Sie einen Kommunikationskanal, damit sie keine wichtigen Informationen und Neuigkeiten über Ihre Produkte verpassen.
Motivation der Kundendienstteams
- Verbessern Sie den Kundenservice, indem Sie Ihre Agenten für bestimmte Leistungen belohnen, z. B. für die durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT), die Erstgesprächsauflösungsrate (FCRR) und die Kundenzufriedenheit (CSAT).
- Es erleichtert die Verwaltung der Kompensation von Vorfällen und gewährleistet eine positive Erfahrung durch ein flexibles und kontrolliertes System.
Die praktischste und agilste Lösung, um Ihr Team zu motivieren.
Leichte Integration
Verschiedene Zugangs- und Integrationsoptionen: Single Sign-On, Benutzerregistrierung über SFTP, API, Google Workspace und andere Optionen, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Organisation zugeschnitten sind.
Flexibilität und Personalisierung
Maßgeschneiderte Plattform und App, mit Ad-hoc-Kampagnen und in verschiedenen Formaten (automatisches Laden von Punkten, über Gutscheine, Datenimport usw.). Segmentierung der Ziele und Kampagnen nach Gruppen und Hierarchien.
Prämien für jeden Geschmack
Direkte Geschenke oder Punkte zur Auswahl von Marken-Geschenkkarten, physischen Produkten und Preisen mit emotionaler Wirkung und hohem wahrgenommenen Wert.
E-learning
Möglichkeit, Lektionen zu erstellen und sie in Kategorien zu gruppieren; verschiedene Möglichkeiten zur Bewertung des erworbenen Wissens.
Kommunikation und Digitalisierung
Wettbewerbe und Kampagnen in verschiedenen Formaten. Dynamisierung mit automatischer Kommunikation und Benachrichtigung per E-Mail und App.
Wissen ist Macht!
Echtzeit-Metriken für alles, was auf der Plattform passiert. Nutzen Sie Dashboards, um Chancen zu erkennen, schnelle Entscheidungen zu treffen und Ihr Budget zu kontrollieren.
Produkte zur Teammotivation
Maximieren Sie die Leistung Ihrer Geräte oder Ihrer Verteilernetze durch die Kombination dieser Produkte:
Vip Incentives
Ein Geschenk- und Punkteprogramm, das je nach den erreichten Zielen belohnt. Ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches und flexibles Tool, das sich anpasst, um Ihnen zu helfen, die besten Ergebnisse mit Ihren Verkaufsteams, Vertriebsnetzen, Callcentern und vielen anderen zu erzielen.
Vip Connect
Eine Plattform und App mit einer Komplettlösung für die Verwaltung Ihrer Unternehmenskommunikation an verschiedene Zielgruppen. Veröffentlichen Sie Inhalte, erstellen Sie Schulungen, Umfragen und maßgeschneiderte Aktivitäten.
