MOTIVATIE VAN SALESTEAMS
De motivatie van salesteams verhogen
Verhoog de verkoop en overtref je doelstellingen door je salesteam, distributienetwerk of klantenservicemedewerkers te motiveren. Met onze oplossingen kun je je teams stimuleren middels gamified campagnes, op maat gemaakte en diverse prijzen.
Hoe motiveer ik mijn personeel en verbeter ik de verkoop?
Een nieuwe manier om teammotivatie te stimuleren, die verder gaat dan alleen financiële beloningen.
- Stel strategische doelen (o.a. aantal nieuwe klanten, retentiepercentage verhogen, upselling etc.) en beloon je salesteam voor het behalen van deze doelen.
- Creëer een gepersonaliseerd motivatie-ecosysteem, dat je in staat stelt om op verschillende manieren impact te maken, afhankelijk van het doel, de afdeling, locatie of het team.
- Stimuleer de continue training van je teams en bevorder hun ontwikkeling.
- Beheer alles vanaf één platform.
Gamificeer! Zet campagnes en verkoopdoelen om in games:
Creëer wedstrijden, competities en games op basis van KPI’s.
Campagnes genereren met geschenken of punten die ingewisseld kunnen worden voor verschillende producten.
Uitgebreide communicatie- en prestatieranglijsten.
Een breed scala aan prijzen voor alle smaken en interesses.
Leer! Opgeleid personeel is de sleutel tot succes:
Creatie van een eigen e-learning platform met een verscheidenheid aan materialen: lessen, artikelen en downloadbare documenten.
Beoordeling van verworven kennis door middel van enquêtes en testen.
Kanalen om twijfels op te lossen en tools die het dagelijkse werk van je team gemakkelijker maken.
Promotie van activiteiten en evenementen, met eenvoudig beheer van registraties en tevredenheidsonderzoeken.
Onze oplossingen leveren de resultaten die jij wil
Salesteams motiveren
- Het heeft invloed op specifieke KPI’s (churnreductie, upsell, gemiddelde ticketwaarde, etc.) en doorbreek bottlenecks in de salescyclus.
- Stimuleer gezonde concurrentie met rankings
- Creëer motivatie- en stimuleringsstrategieën gepersonaliseerd voor verschillende segmenten binnen het team.
- Train je salesteam over nieuwe producten en de nieuwste verkooptechnieken.
Het netwerk van distributeurs stimuleren
- Verbeter de uitverkoop door een speciale band met je werknemers te creëren.
- Vergroot de herkenning en de waarde van je merk.
- Creëer een communicatiekanaal zodat zij geen belangrijke informatie en nieuws over je producten missen.
Motiveren van klantenserviceteams
- Verbeter de klantenservice door je team te belonen voor specifieke prestaties, zoals de gemiddelde afhandeltijd (AHT), het oplossingspercentage van de eerste oproep (FCRR) en de klanttevredenheid (CSAT).
- Vereenvoudig het beheer van compensaties voor incidenten, waarbij je een positieve ervaring garandeert door middel van een flexibel en gecontroleerd systeem.
De meest praktische en flexibele oplossing om je team te motiveren.
Eenvoudige integratie
Verschillende toegangs- en integratieopties: single sign-on (SSO), uploaden van gebruikers via SFTP, API, Google Workspace en andere opties die passen bij de behoeften van elk bedrijf.
Flexibiliteit en maatwerk
Op maat gemaakt platform en app, met ad-hoc campagnes in verschillende vormen (automatisch laden van punten, via vouchers, gegevensimport, enz.) Segmentatie van doelen en campagnes voor verschillende groepen.
Prijzen voor alle smaken
Geef directe geschenken, of punten waarmee je kan kiezen uit: cadeaubonnen, fysieke producten of super leuke ervaringen.
E-learning
Mogelijkheid om lessen te maken en ze in categorieën te groeperen; Verschillende manieren om verworven kennis te evalueren.
Communicatie en Activatie
Wedstrijden en campagnes in verschillende formaten. Activatie met automatische communicatie en meldingen via e-mail en App.
Informatie is macht!
Real-time statistieken van alles wat er op het platform gebeurt. Gebruik dashboards om kansen te identificeren, snelle beslissingen te nemen en budgetten te beheren.
Producten met betrekking tot teammotivatie
Maximaliseer de prestaties van teams of je distributienetwerken door deze producten te combineren:
Vip Incentives
Een cadeau- en puntenprogramma dat beloont op basis van de behaalde doelstellingen. Een krachtige, gebruiksvriendelijke en flexibele tool die zich aanpast om je te helpen de beste resultaten te behalen met je salesteams, distributienetwerken, callcenters en nog veel meer.
Vip Connect
Een platform en App met de complete oplossing om communicatie naar verschillende doelgroepen te beheren. Publiceer inhoud, maak trainingen, enquêtes en activiteiten op maat.
