Descubre cómo Meliá Hotels International creó una auténtica revolución en las prácticas de recursos humanos en el sector de la hostelería. Con la ayuda de la innovadora solución de Vip District, la cadena hotelera ha construido un programa de beneficios centralizado, capaz de cruzar fronteras, unificar culturas y acompañar su expansión internacional.
El sector hotelero, en general, debido a su diversidad y alta rotación de personal, tiene un desafío nada pequeño: la generación de compromiso y sentimiento de pertenencia. En el caso de Meliá Hotels International este desafío se acentuaba: la dispersión geográfica de sus unidades de negocio, el reto de crear una cultura corporativa unificada y la fidelización de sus empleados en un entorno laboral altamente competitivo y exigente.
Por si fuera poco, la pandemia de COVID-19 agravó aún más sus desafíos. Cierres temporales, restricciones de movilidad que afectaron a los viajes y, por lo tanto, una disminución de actividad sin precedentes. Todo ello, generó a Meliá a una necesidad de adaptación urgente. Esta situación impactaba de manera directa en su estrategia integral de recursos humanos con la necesidad de seguir manteniendo el compromiso de su equipo.
En ese contexto, ofrecer mayores beneficios a los empleados fue uno de los ejes de acción que tomó Meliá. Para ello, se propuso centralizar y optimizar la gestión de su catálogo de beneficios, promover una mayor participación de sus empleados y mejorar su experiencia de empleado. ¡Todo de un golpe!
Necesitaban entonces de una herramienta que ofreciera beneficios atractivos y fuera fácilmente accesible para todos sus colaboradores…
Sobre Meliá Hotels International
Meliá Hotels International, con casi 70 años de historia, es un importante grupo hotelero global con sede en Palma de Mallorca, España. Con una red de más de 400 hoteles en más de 40 países, Meliá ofrece experiencias excepcionales de hospitalidad y ha obtenido reconocimiento internacional por su excelencia, gracias a su sólida posición en el mercado y una amplia gama de marcas. Como líder en su sector, la hotelera mantiene un fuerte compromiso de invertir en sus empleados, trabajando por ofrecerles la mejor experiencia como parte de la compañía y fomentando una cultura corporativa positiva.
Meliá Hotels International
- +9.000 empleados en España
- +39.000 empleados en el mundo
- +400 hoteles
“My MeliáBenefits juega un papel relevante en Meliá, el salario emocional mejora la captación y retención de talento, y eso, ahora más que nunca, es muy importante.”
Martín Cambeiro Canosa,Director de Compensación y Beneficios
