Découvrez comment Meliá Hotels International a créé une véritable révolution dans les pratiques de ressources humaines dans le secteur de l’hôtellerie. Grâce à la solution innovante de Vip District, la chaîne hôtelière a mis en place un programme d’avantages centralisé capable de traverser les frontières, d’unifier les cultures et d’accompagner son expansion internationale.
Le secteur hôtelier, en général, en raison de sa diversité et de la forte rotation de son personnel, doit relever un défi de taille : susciter l’engagement et la fierté d’appartenance. Dans le cas de Meliá Hotels International, ce défi a été accentué : la dispersion géographique de ses unités commerciales, le défi de créer une culture d’entreprise unifiée et la loyauté de ses employés dans un environnement de travail hautement compétitif et exigeant.
En outre, la pandémie de COVID-19 a encore exacerbé leurs difficultés. Fermetures temporaires, restrictions de mobilité affectant les déplacements et donc une baisse d’activité sans précédent. Tout cela a créé un besoin urgent d’adaptation pour Meliá. Cette situation a eu un impact direct sur sa stratégie globale en matière de ressources humaines, avec la nécessité de maintenir l’engagement de son équipe.
Dans ce contexte, l’offre de meilleurs avantages aux employés a été l’une des principales lignes d’action de Meliá. À cette fin, elle a entrepris de centraliser et d’optimiser la gestion de son catalogue d’avantages, de promouvoir une plus grande participation des employés et d’améliorer l’expérience des employés. En une seule fois !
Ils avaient besoin d’un outil offrant des avantages intéressants et facilement accessible à tous leurs collaborateurs…
À propos de Meliá Hotels International
Meliá Hotels International, avec près de 70 ans d’histoire, est un groupe hôtelier mondial de premier plan basé à Palma de Majorque, en Espagne. Avec un réseau de plus de 400 hôtels dans plus de 40 pays, Meliá offre des expériences d’hospitalité exceptionnelles et a acquis une reconnaissance internationale pour son excellence, grâce à sa forte position sur le marché et à sa large gamme de marques. En tant que leader dans son secteur, l’hôtelier s’engage fermement à investir dans ses employés, en s’efforçant de leur offrir la meilleure expérience au sein de l’entreprise et en encourageant une culture d’entreprise positive.
Meliá Hotels International
- +9 000 employés en Espagne
- +39 000 employés dans le monde
- +400 hôtels
“My MeliáLes avantages sociaux jouent un rôle important chez Meliá, la rémunération émotionnelle permet d'attirer et de retenir les talents, ce qui, aujourd'hui plus que jamais, est très important.”
Martín Cambeiro Canosa,Directeur de la rémunération et des avantages sociaux
