La réussite du CEMTRO : Le défi de la transformation

Pour le CEMTRO, avec le passage du temps et la croissance correspondante de son personnel, il était essentiel d’établir une communication interne efficace qui, outre le partage d’informations, servirait à renforcer la culture d’entreprise et à générer une cohésion au sein de ses équipes de travail. La communication entre les employés passait par un intranet très peu interactif et peu convivial : il s’agissait essentiellement d’un espace de gestion de la documentation présentant un intérêt spécifique pour les employés. Outre le problème du manque d’interactivité, l’entreprise devait également renforcer son image d’employeur afin d’attirer et de retenir les meilleurs talents dans le secteur des soins de santé.

Pendant longtemps, le CEMTRO a tenté de relever ces défis, mais les solutions qu’il a trouvées n’ont pas répondu à ses attentes. En outre, l’entreprise recherchait également un espace virtuel qui favoriserait la cohésion et l’esprit d’équipe, renforçant ainsi sa culture d’entreprise. C’est alors que le CEMTRO s’est rendu compte qu’il avait besoin, plutôt que de solutions différentes à ses problèmes, d’une solution globale qui les résoudrait tous en même temps.