Anreize: Das Geheimnis der Stärkung der Unternehmenskultur

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Anerkennung am Arbeitsplatz ist einer der wichtigsten Faktoren in einem Unternehmen: Sie muss einfach da sein. Alle führenden Unternehmen wissen das, und ein erfolgreiches Unternehmen wird die Anerkennung bereits als Teil seiner Unternehmensstrategie einsetzen. Es geht nicht nur um einen Bonus am Jahresende. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie ein innovatives Anerkennungs- und Belohnungsprogramm entwickeln können, das Ihr Unternehmen verändern wird.

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Wahrscheinlich haben Sie diesen Satz schon einmal irgendwo gehört und vielleicht wissen Sie bereits, wie wichtig es ist, Ihre Unternehmenskultur zu stärken. Keine Unternehmensstrategie wird Bestand haben, wenn sie nicht von der Unternehmenskultur getragen wird. Jedes Unternehmen hat seine eigene Kultur. Was sind entscheidene Faktoren dafür, wie Ihre Unternehmenskulur aussehen wird? Sind es die Partner, die Vorstandsebene oder das Managementkomitee? Meistens entsteht die Kultur spontan. Wenn man sich umschaut, ist sie schon da: auf den Fluren, bei Firmenveranstaltungen, in den Arbeitsmethoden, im Umgang mit Kollegen und Kunden usw. Und in den meisten Fällen wird sie sich stark von der Kultur unterscheiden, die in Ihrem Personalhandbuch oder in der Rubrik ‚Arbeiten bei uns‘ auf Ihrer Website beschrieben wird.

Und genau hier kommt die Strategie der Anerkennung ins Spiel. Viele Unternehmen verfügen bereits über ein System, das Anreize und Belohnungen für die Leistungen und Ergebnisse ihrer Mitarbeiter bietet. Wenn Ihr Unternehmen zu diesen Unternehmen gehört, dann herzlichen Glückwunsch! Wenn Sie jedoch nicht nur die Produktivität belohnen, sondern auch Anreize nutzen, um die Organisationskultur des Unternehmens zu stärken, dann gratulieren wir Ihnen! Wir sind Ihr größter Fan. Sie sind definitiv jemand, der weiß, wie wichtig Anerkennung in einem Unternehmen ist. Ihre Unternehmensstrategie und -kultur können zusammen frühstücken!

Pawlow, Skinner und andere Theoretiker haben bereits bewiesen, dass Anreize und Stimuli das Verhalten beeinflussen. Wir wissen also bereits, dass eine Handlung, die belohnt wird, wiederholt werden wird.

Unternehmen, die im Personalmanagement führend sind, wissen das auch. Deshalb nutzen sie bereits Anreizprogramme, um ihre interne Kultur zu stärken. Mit strukturierten Plattformen, Punkteprogrammen, Kampagnen, Tracking-Berichten usw. haben sie alles im Griff. Ja, es gibt so etwas wie eine Hierarchie der Exzellenz in dieser ganzen Incentive-Sache. Und glauben Sie nicht, dass dies nur in großen Organisationen der Fall ist. Es gibt zwar viele Beispiele für große Unternehmen, die auf Anerkennung setzen, um die Organisationskultur zu stärken, aber sie hat nun auch die KMU erreicht.

Wie können Anreize die Organisationskultur stärken?

Lassen Sie uns zur Sache kommen. Wenn Sie bis hierher gelesen haben, hoffen Sie, dass wir Ihnen einige Ideen und Anregungen geben, wie Sie Anreize zur Verbesserung Ihrer Unternehmenskultur einsetzen können.

Ich weiß, das ist ein heikles Thema, das leicht die Büchse der Pandora öffnen könnte. Bevor wir also fortfahren, gehen wir davon aus, dass Sie sich bereits darüber im Klaren sind, was Ihre Unternehmenskultur ausmacht. Denken Sie daran, dass sich alle Kulturen weiterentwickeln. Der Einsatz von Anreizen als Strategie zur Unterstützung Ihrer bestehenden internen Kultur kann genau das Richtige sein, um neue Verhaltensweisen oder Handlungen in dieser Kultur zu fördern. Und wenn Sie bereits an der Aktualisierung Ihrer bestehenden Kultur arbeiten, sollten Sie noch heute auf den Trend zu Anerkennungs- und Anreizprogrammen aufspringen!

Lassen Sie uns zur Sache kommen! Das ist so, als würden Sie einen Elefanten essen: Sie müssen einen Bissen nach dem anderen zu sich nehmen.

1. Verwenden Sie das Dokument, in dem Ihre Unternehmenskultur definiert wurde (falls es eines gibt), und listen Sie 10 Verhaltensweisen oder Aktionen auf , die diese widerspiegeln. Schreiben Sie Ihre Liste wie die 10 Gebote; machen Sie sie kurz, direkt und klar.
2. Nehmen Sie nun die 5 Verhaltensweisen/Handlungen aus dieser Liste, die die größten positiven Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben könnten. Bingo! Diese werden Sie in Ihrem Anerkennungs- und Anreizprogramm bearbeiten.

Erstellen Sie Ihr eigenes System

Damit Ihre Strategie funktioniert und sich auf Ihre Unternehmenskultur auswirkt, müssen Anerkennung oder Anreize als Teil Ihres Modus Operandi systematisiert werden.

‚OMG! Gerade als ich dachte, es könnte nicht mehr schlimmer werden, müssen wir jetzt systematisieren. Als ob ich nicht schon genug zu tun hätte.‘ Ich wette, so etwas ist Ihnen auch gerade durch den Kopf gegangen. Nun leugnen Sie es nicht! Aber Systematisierung bedeutet einfach, eine Arbeitsweise zu definieren, die für alle klar und einfach ist. Es sollte auch nicht nur eine einmalige Aktion sein, sondern eine dauerhafte.

Und es gibt keinen Grund zur Panik! Es gibt bereits schlüsselfertige Incentive-Plattformen, die Ihnen gebrauchsfertige Incentives anbieten. Der Einsatz von Anerkennungskampagnen ist der ideale Weg: Jeder Kampagne ein Ziel zuweisen, einen Preis verleihen, wenn dieses Ziel erreicht wird, und das war’s! Einfach und effektiv. Hier sind einige hilfreiche Hinweise.

• Dauer der Kampagne: Verwenden Sie entweder einmalige Kampagnen mit einem Start- und Enddatum oder laufende Kampagnen. Wenn Sie versuchen, etwas Neues einzuführen, beginnen Sie mit einer kurzen, einmaligen Kampagne. Das schafft ein Gefühl der Knappheit und zieht die Menschen an wie ein Gratis-Eis an einem heißen Sommertag. Permanente Kampagnen können auf Verhaltensweisen/Handlungen angewendet werden, die leichter zu erreichen sind oder häufiger wiederholt werden. Zum Schluss hinterlassen wir Ihnen einige Beispiele.
• Punkteprogramm: WennIhr Ziel darin besteht, die Wiederholung von Verhaltensweisen zu fördern, die mit Ihrer Unternehmenskultur übereinstimmen, ist ein Punkteprogramm die beste Option. Dadurch werden die Belohnungen ‚dosiert‘. Die Wiederholung der Aktionen führt zu mehr Punkten – und das schafft, was Sie suchen: Gewohnheit. Mehr Punkte bedeuten mehr und bessere Belohnungen.
• Inklusion: Wenn es um die Kultur geht, müssen alle einbezogen werden, und es ist daher entscheidend, 100% der Belegschaft zu erreichen. Sie können spezielle Kampagnen für das mittlere Management und andere Kampagnen für den Rest Ihrer Belegschaft erstellen. Die besten Incentive-Plattformen ermöglichen es Ihnen, gezielte Kampagnen zu erstellen und bestimmten Gruppen Sichtbarkeit zu verleihen.
• Machen Sie es einfach und leicht: Die Validierung der Mitarbeiterbeteiligung ist wichtig. Um dies zu ermöglichen, ohne dass die Verwaltung Sie in den Wahnsinn treibt, verwenden Sie einfach eine gute Incentive-Plattform und entscheiden Sie, welche Methode Sie anwenden möchten: automatische Punktevergabe durch Daten- und Systemintegration; halbautomatische Punktevergabe, bei der ein Dokument, z. B. ein Excel-Dokument, hochgeladen wird und das System dann Berichte erstellt und Punkte vergibt; oder lassen Sie Ihre Mitarbeiter selbst ihre Teilnahme registrieren, indem sie eine Art Datensatz einreichen, der anschließend validiert wird.

BONUS: 13 Ideen für Anreize, an die Sie vielleicht noch nicht gedacht haben und die sich positiv auf Ihre Unternehmenskultur auswirken

Hier finden Sie einige Ideen für Kampagnen, die eine Unternehmenskultur fördern und vorantreiben, die auf Eigenverantwortung, kontinuierlicher Verbesserung und Spitzenleistungen basiert:

Ein Gefühl der Zugehörigkeit

• Mentoren für neue Mitarbeiter: bestehende Mitarbeiter werden zu freiwilligen Mentoren für neue Mitarbeiter. Bieten Sie neuen Mitarbeitern in den ersten Wochen eine zweite Person an, an die sie sich zusätzlich zu ihrem Vorgesetzten wenden können. Einer für alle und alle für einen.
• Förderung der Marke in den sozialen Netzwerken: Mitarbeiter, die die Farben des Unternehmens tragen, helfen bei der Verbreitung von Neuigkeiten und Erfolgen. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter dazu, stolz auf das Unternehmen zu sein, für das sie arbeiten.
• Erstellung von Inhalten: Setzen Sie Ihre besten kreativen Autoren ein, um die Inhalte für den Blog des Unternehmens oder die Konten in den sozialen Medien zu erstellen.
• Teilnahme an Firmenveranstaltungen: Zeigen Sie Wertschätzung für Mitarbeiter, die an Firmenveranstaltungen teilnehmen, insbesondere wenn diese außerhalb der Arbeitszeit stattfinden. Jede Veranstaltung ist bereits ein „Geschenk“, aber was belohnt wird, ist die Beteiligung. Diejenigen, die sich am meisten beteiligen, gehören wahrscheinlich auch zu den engagiertesten Mitgliedern Ihres Teams.
• Freiwillige für Unternehmensprojekte: von der Hilfe bei der Organisation der großen Weihnachtsfeier bis hin zur Unterstützung von Wohltätigkeitsinitiativen. Ein wenig zusätzliche Hilfe ist immer von Vorteil, nicht wahr?
• Testimonials für das Internet und die sozialen Netzwerke des Unternehmens: Die Worte Ihrer derzeitigen Mitarbeiter sind Musik in den Ohren der Bewerber, die sich für Ihr Unternehmen interessieren.
• Empfehlungen von Bewerbern: Im Kampf um Talente sind Empfehlungen Gold wert – und eine Belohnung. Große Unternehmen, insbesondere Technologieunternehmen, tun dies bereits.

Kontinuierliche Verbesserung

• Unterstützen Sie firmeninterne Schulungen: Die Erstellung von Video-Tutorials oder die Aufzeichnung spezieller Schulungen, die im Intranet des Unternehmens zur Verfügung gestellt werden, ist eine hervorragende Möglichkeit, das Fachwissen der Gurus Ihres Unternehmens weiterzugeben.
• Peer Coaching, Mentoring und Shadowing: Belohnen Sie Freiwillige dafür, dass sie ihren Kollegen zu Höchstleistungen verhelfen.

Exzellenz

• Eagle Eyes: Das Melden von Fehlern oder Serviceausfällen ist eine Aufgabe, an der alle Mitarbeiter unabhängig von ihrer Position mitarbeiten können.
• Ideen, die Gold wert sind: Mitarbeiter können Ideen und Verbesserungen einbringen, die auf ihren eigenen Erfahrungen beruhen; von Managementprozessen bis hin zu den Produkten oder Dienstleistungen selbst.
• Mystery Shopper: Kandidaten, die Ihre Produkte und Dienstleistungen mit einem scharfen Sherlock-Holmes-Auge testen und betrachten, bieten Ihnen eine andere Perspektive. Dies kann besonders im Einzelhandel nützlich sein.
• Fokusgruppen: Die Teilnahme an Fokusgruppen und anderen vom Unternehmen durchgeführten Untersuchungen ist eine hervorragende Möglichkeit, Verbesserungen voranzutreiben.

Kultur geht jeden etwas an

Die Organisationskultur eines Unternehmens zu verändern oder zu stärken ist nicht nur eine Aufgabe für die Personalabteilung, die interne Kommunikation oder das Direktorium, sondern liegt in der Verantwortung aller. Jede Meinung, jedes Verhalten und jede Einstellung zählt. Jeder zählt. Machen Sie die Stärkung der Unternehmenskultur zu einem Projekt für alle: Erklären Sie es Ihren Mitarbeitern, beziehen Sie alle mit ein, fragen Sie, was sie sich mehr wünschen, gehen Sie mit gutem Beispiel voran, beziehen Sie die Führungskräfte ein. Die Diskussion über den Zusammenhang zwischen Verhalten und Belohnung ist keine große Neuigkeit, aber manchmal ist es gut, daran erinnert zu werden. Das Wichtigste, was Sie aus diesem Artikel mitnehmen können, ist, dass Sie mit Ihren Incentive-Programmen noch weiter gehen. Nutzen Sie sie weiterhin, um Ergebnisse und Produktivität zu steigern: gehen Sie weiter, werden Sie besser. Eine starke Unternehmenskultur ist nicht nur für das Engagement der Mitarbeiter, sondern auch für das Wachstum Ihres Unternehmens wichtig.