In dit klantverhaal wordt uitgelegd hoe de samenwerking tussen Vip District en DHL Express Spanje de waardepropositie als werkgever van dit toonaangevende internationale transport- en logistieke bedrijf heeft verbeterd. Lees hier hoe maatoplossingen voor secundaire arbeidsvoorwaarden de cultuur, de betrokkenheid en het welzijn van de werknemers hebben gestimuleerd.
De visie van DHL Express is om een werkomgeving te bieden die uitmuntendheid en het welzijn van werknemers bevordert. Om deze horizon te bereiken zijn er fundamentele uitdagingen en eisen waaraan voldaan moet worden, zoals: samenwerken met de verschillende business units bij het creëren van optimale interne omstandigheden voor hun werknemers; ontwikkelen en implementeren van herkenbare processen en praktijken die voortdurende verbetering van werknemers bevorderen door middel van training en professionele ontwikkeling van werknemers; creëren van een cultuur van vraag, vertrouwen en waardering, passie voor de klant, sociale verantwoordelijkheid en ethiek; zorgen voor veiligheid en welzijn, vlotte en regelmatige interne communicatie op alle niveaus.
Daarnaast is DHL Express bezig met het digitaliseren en moderniseren van zijn processen en het implementeren van hybride werkmodellen die zijn aangepast aan de behoeften van zijn werknemers.
DHL Express: Toonaangevend in internationaal sneltransport met innovatie
DHL Express is een erkend wereldmerk in internationale logistiek en transport, met een wereldwijde aanwezigheid van meer dan 100.000 werknemers in meer dan 220 landen. De verschillende diensten die DHL Group aanbiedt, variëren van binnenlandse en internationale expres- en pakketbezorging, geavanceerde e-commerceoplossingen, expeditie (weg-, lucht- en zeevracht) tot volledig beheer van de toeleveringsketen.
DHL EXPRESS (SPANJE)
- +2400 werknemers in Spanje
- +50 jaar ervaring
- +220 landen internationale aanwezigheid
“Sinds we in 2017 met Vip District zijn gaan samenwerken, hebben we altijd snelle en persoonlijke aandacht gekregen. Vroeger deden we dit soort processen handmatig, maar nu is alles veel eenvoudiger. We hebben nog veel meer aanbiedingen voor werknemers die rechtstreeks vanuit Vip District worden beheerd, wat resulteert in tijdsbesparing en een betere servicekwaliteit. Daarnaast worden incidenten op een zeer doortastende en uiterst snelle manier opgelost, wat een uitstekende ervaring oplevert voor onze medewerkers.”
Cesar LiañoC&B en HR Development Manager DHL Express in Spanje
